作為一名管理人員,如果你真的提高員工的積極性,就必須找到他們做事的原因,首先要弄清他們做事的動(dòng)機(jī)和目標(biāo),然后全身心投入,把他們當(dāng)成伙伴。
經(jīng)理如果確實(shí)想激勵(lì)員工并左右他們的行為,就必須探究他們的工作動(dòng)機(jī)、工作目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。但須注意,你的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)并不能成為員工的真正動(dòng)機(jī)。他們會(huì)自問(wèn),“我這樣做有什么意義?”了解了這一點(diǎn),找到員工的工作動(dòng)機(jī)并將其與公司的目標(biāo)和行動(dòng)聯(lián)系在一起就是你的職責(zé)了。與此同時(shí),這也會(huì)對(duì)每名員工的工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。
如何才能知道這項(xiàng)工作干得不錯(cuò)呢?當(dāng)員工開始詢問(wèn)“我們”這樣做的意義的時(shí)候,你便明白了。關(guān)注員工及其切身利益,他們就會(huì)明白,把他人和公司作為整體考慮,最終就是在為自己打算。當(dāng)然,這些成為現(xiàn)實(shí)尚需時(shí)日,但只要你堅(jiān)持不懈,就會(huì)獲得員工的贊同,等等也物有所值。
大多數(shù)經(jīng)理試圖正負(fù)雙法并舉,激發(fā)員工的積極性。當(dāng)今職場(chǎng),有三個(gè)非同一般的管理技巧可用來(lái)激發(fā)員工的積極性,進(jìn)而對(duì)他們的優(yōu)缺點(diǎn)作出評(píng)估。作為一名經(jīng)理或主管,透徹地了解這些技巧至關(guān)重要。通過(guò)研究這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的主要方法,你便會(huì)在探究員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)時(shí)獲得更大的機(jī)會(huì),產(chǎn)生更多的積極效果。
這里有幾個(gè)正面調(diào)動(dòng)員工積極性的方法,有的效果不錯(cuò),有的效果很差:令員工畏懼和操縱員工的方法效果不佳:當(dāng)員工出于畏懼或受到操縱而工作時(shí),與其說(shuō)他們是為了取得成績(jī),不如說(shuō)他們是為了不丟掉工作。這種方式常常使員工對(duì)經(jīng)理滿腹怨恨,并逐漸妨礙溝通和合作。為了讓員工履職盡責(zé)而恐嚇?biāo)麄?,其效果通常也難以長(zhǎng)久,最終幾乎都是以公司和經(jīng)理自食苦果收?qǐng)觥?BR> 胡蘿卜加大棒的招數(shù)也鮮有好報(bào):此法也被稱為利益激勵(lì)法。這一方法最終也會(huì)悄然損害公司利益。當(dāng)然,為了獲得獎(jiǎng)勵(lì),員工暫時(shí)會(huì)更加賣力,但會(huì)有何后續(xù)效應(yīng)?你不得不不斷地給予他們更新更好的獎(jiǎng)賞,即更甜的胡蘿卜——因?yàn)閷?duì)于額外工作,員工的期望會(huì)越來(lái)越多。
促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的方法:你要做的就是幫助員工認(rèn)識(shí)到,公司需要他們的付出,而你將給予他們幫助。而著重把個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展作為激發(fā)員工積極性的方法,不僅會(huì)幫助員工最大化他們的貢獻(xiàn),而且會(huì)提高公司的產(chǎn)能。這是一個(gè)多贏的方法。知道員工的動(dòng)力來(lái)自哪里經(jīng)理要知道員工的動(dòng)力從哪來(lái)。你知道嗎?
對(duì)于新人來(lái)說(shuō),把他們放在既擔(dān)當(dāng)公司重任又可滿足個(gè)人需求的崗位上,他們將愈發(fā)為之所動(dòng),竭盡所能。經(jīng)理應(yīng)當(dāng)讓員工能從工作場(chǎng)所中獲得良好的自我感覺,也能從工作中獲得內(nèi)心的愉悅。員工并不能摒棄他們?nèi)诵缘囊幻?,亦即人類的本能?lái)上班。員工的需求并不會(huì)因?yàn)樽哌M(jìn)工作間而轉(zhuǎn)移。要想讓員工有上佳表現(xiàn),你必須深入了解他們?nèi)诵缘囊幻?,或他們的本性,肯定他們,并幫助滿足他們的需要。
首先要關(guān)注員工。注意觀察埋頭工作的員工。什么讓他們激動(dòng)?什么讓他們興奮?什么又讓他們沮喪?鼓勵(lì)員工,讓他們?cè)囉米约旱墓ぷ鞣椒ǎ蛘咛峁┙o他們高效的工作方法。其次, 調(diào)查員工對(duì)工作環(huán)境的看法,征求他們的意見以便改進(jìn)。一旦得到反饋,萬(wàn)勿置之不理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,改善大家和你自己的工作條件。
當(dāng)然, 你不可能滿足所有員工的所有要求。無(wú)論怎樣滿足他,指望員工的工作成為他生活的全部存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此,也有對(duì)所有經(jīng)理均適用的特定方法,有助于滿足員工的一些,甚至若干的內(nèi)心欲望。這些欲望將驅(qū)使他們?nèi)σ愿埃闹惺艿礁蟮募?lì)。這里有三個(gè)主要的方法可更加有效的達(dá)此目的:
認(rèn)清每個(gè)人的特點(diǎn):向員工們坦承他們每個(gè)人都各有特色的同時(shí),你也是在表明你尊重并欣賞他們每個(gè)人帶給公司的獨(dú)特才能與非凡之處。誰(shuí)知道呢,你可能甚至?xí)趤y石碎礫中找到鉆石。