“這次停泊三天,和老朋友都沒聊夠就要回去了!碧岬诫x港返程,臺胞老許不舍地說。曾無數(shù)次往返于三沙的他十分鐘情于這片海港,他笑著說:“這里有良港避風(fēng),有好友問候,還有讓臺胞感念一生的‘24小時’服務(wù)!
“24小時”服務(wù),為何能烙在臺胞的記憶深處?帶著疑問,記者一一走訪探尋緣由得知:三沙邊防工作站作為服務(wù)臺胞、臺輪的一個前沿關(guān)口,猶如一扇“窗”,透過這扇“窗”,邊防官兵的一言一行都深深地映照在臺胞的心中,也讓臺胞見證了邊防衛(wèi)士服務(wù)海西,建設(shè)環(huán)三的一片熱忱。
“24小時”,臺胞情動三沙港
素有“閩浙要沖,海疆重鎮(zhèn)”的三沙鎮(zhèn),是閩臺交流和對臺小額貿(mào)易的前沿陣地。兩岸實現(xiàn)直航后,三沙港進出港臺輪數(shù)量穩(wěn)步上升,臺胞在港停留時間也漸長。寧德邊防支隊三沙邊防工作站自1989年11月成立至今,已接待來靠臺輪4萬艘、臺胞14.8萬人次。
為給在港臺胞營造一個安定、舒適的生活環(huán)境,三沙邊防工作站堅持“兩岸一家親、服務(wù)一條龍”的工作思路,主動從臺胞接待、辦證、監(jiān)護、勞務(wù)上下口岸檢查等方面入手,緊密結(jié)合臺胞所需所想所盼,適時推出了“24小時”服務(wù)機制,全天候為臺胞提供快捷、方便的服務(wù)。
2010年3月18日晚7時30分許,三沙邊防工作站接到海上漁民報警求助稱:一艘“金福寶”號臺輪從霞浦三沙港出港,途經(jīng)福鼎崳山海域附近時,螺旋槳被漁網(wǎng)纏住,船只失去動力,船上6名船員生命受到嚴重威脅。該站立即啟動“24小時救助通道”和海上緊急救援預(yù)案,一邊電話聯(lián)系遇險船員,安撫他們的情緒,一邊詢問事發(fā)具體位置,并迅速向當(dāng)?shù)卣畢R報情況,同時派出10名官兵,租用1艘大馬力船舶全速趕往事發(fā)海域營救。邊防官兵頂風(fēng)斗浪,經(jīng)過2個多小時的緊張救援,在茫茫大海中成功救助遇險臺輪,使船上6名船員安全脫險。
作為“24小時”服務(wù)之一的“24小時救助通道”在臺輪、臺胞危難時刻顯身手。而另一項“24小時”———“24小時解難熱線”則為臺胞化解棘手難題!斑@下好了,既幫助臺灣同胞解決了用工問題,又緩解了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)壓力!3月2日下午,看著轄區(qū)待業(yè)人員領(lǐng)著《對臺勞務(wù)工作證》高高興興登上臺輪作業(yè),三沙邊防工作站站長陳長輝舒了口氣。
“我們在海上跑的,逢年過節(jié)都是最愁,原因很簡單,船上的工人都回家了,就留下我和這條船。”大年初三,民警姚懸章在接待來靠臺輪,與臺胞周先生閑聊時,聽到這樣的感慨。經(jīng)過一番了解,這樣的情況不在少數(shù),招工、擴工難成為臺輪船長的一塊“心病”。在臺輪上作業(yè),對技術(shù)要求并不高,收入還比較可觀,何不由邊防派出所牽線,介紹當(dāng)?shù)卮龢I(yè)人員到臺輪工作,豈不兩全其美?
根據(jù)實情,該所成立了“對臺勞務(wù)服務(wù)小組”,一方面調(diào)查來靠臺輪上勞動力缺少的數(shù)量和技術(shù)類型;另一方面,組織官兵積極深入失業(yè)人員家中,宣傳對臺勞務(wù)人員的相關(guān)政策并為赴臺勞務(wù)人員開辦“對臺勞動技能培訓(xùn)班”,增強其法律和維權(quán)意識。據(jù)悉,春節(jié)過后,該所已經(jīng)陸續(xù)幫助79名失業(yè)人員在臺輪上找到了新工作。
結(jié)“五緣”,海峽涌動魚水情
凝聚著無數(shù)邊防官兵汗水和激情的“24小時”服務(wù),廣受臺胞的贊譽。而倚借閩臺地緣相近、血緣相親、文緣相承、商緣相連、法緣相循“五緣”這一獨特優(yōu)勢,三沙邊防工作站又延伸了“24小時”服務(wù),通過義診上臺輪、元宵送溫暖、共植同心樹等活動,與臺胞真情演繹魚水情。
“我們就像兄弟一樣,很隨性。” 當(dāng)談到三沙邊防工作站官兵留給他的印象時,老許笑著說,工作站就連寫字都要幫著臺胞。原來,在辦理來港臺胞相關(guān)證件手續(xù)過程中民警發(fā)現(xiàn),大部分來港臺胞因?qū)嗴w漢字掌握較少,在申領(lǐng)辦理相關(guān)證件時,存在填寫錯誤或填寫不完整的現(xiàn)象,為了拓寬服務(wù)臺胞渠道,該站主動從解決臺胞實際困難入手,在辦證警務(wù)大廳設(shè)立了“窗口服務(wù)代寫點”,組織民警免費為來港同胞提供辦理證件業(yè)務(wù)信息代寫服務(wù)。
“這個窗口服務(wù)代寫點很好,給我們帶來了方便與快捷,節(jié)省了時間,減少出錯率!比ツ,三沙停泊點來港臺胞趙先生通過三沙邊防工作站開設(shè)的“窗口服務(wù)代寫點”提供的幫助,僅僅花了5分鐘,就順利辦理登陸證,對此項服務(wù)贊不絕口。
貼心的服務(wù)讓臺胞倍感溫馨,而臺胞們弘揚受人以恩、報之以德的傳統(tǒng)也讓邊防官兵們感動不已。三沙邊防工作站的姚懸章,工作5年間,迎接了3000多艘臺輪,服務(wù)了6000多名臺胞,在他的印象里,臺胞飲水恩源的品格令人欽佩。 4年前的一天,三沙鎮(zhèn)當(dāng)?shù)匾凰覞O船遇到險情,情況緊急,工作站接到報警電話后立即聯(lián)系船只準備前往事發(fā)海域搜救,而就在那時,聞訊趕來的臺輪船長主動請求參加搜救,最后,在共同努力下,完成了搜救任務(wù)。
魚水情,兩岸親!懊慨(dāng)過年,臺胞代表都會將寫滿祝福的對聯(lián)送到三沙邊防工作站民警手中!被貞浧疬^去的點點滴滴,陳長輝動情地說。今年3月12日,時值全國第32個植樹節(jié),三沙邊防工作站與來港臺胞共植“兩岸同心樹”,以實際行動為兩岸獻上一份綠色的祝福。臺胞老陳來自基隆,多年來,一直盼望著能到大陸看看卻因種種原因未能實現(xiàn)。植樹節(jié)這一天,他放下了自己的工作,和老伴一起來到三沙鎮(zhèn),自發(fā)地與三沙邊防官兵一起種下樟樹。
三沙邊防官兵傾心服務(wù)的點點滴滴,匯流成一曲曲生動的魚水情歌。如同姚懸章所說,守護臺輪,服務(wù)臺胞,是邊防軍人的責(zé)任。站在海西這個嶄新的舞臺上,作為一名邊防衛(wèi)士,他倍感自豪。